導入のしやすさから在庫管理にExcelを活用している企業も少なくありません。しかし「とりあえずExcelで管理しよう」という考えで始めた在庫管理が、思わぬ落とし穴を生んでいるケースがあります。ここでは、在庫管理の課題について5つの観点で解説するので、参考にしてみてください。
課題①:リアルタイム性が低く、最新の在庫数がわからない
Excelによる在庫管理では、リアルタイムでの情報更新が困難という課題があります。一人がファイルを開いていると他の担当者は編集できないため、入力のタイミングがずれると今どれだけ在庫があるか分からない状態が頻発します。共同編集という機能もありますが、一部機能が制限されたり、同時編集時にエラーが出たりすることがあります。
具体的には、以下のような問題が懸念材料です。
- 倉庫担当者がファイルを更新し忘れる
- 在庫表をコピーして別々に作業してしまい、どちらが最新版か分からなくなる
- 複数拠点でのデータ共有にタイムラグが生じる
結果、正確な在庫数の把握ができず、リアルタイムな在庫管理を妨げる要因となってしまいます。
この点は、当社の営業事務221人調査の結果にも表れています。Excelやスプレッドシートを複数人で共有・編集するときの不便として、「『読み取り専用』になり作業が中断する」(33.2%)と「最新版がどれか分からなくなる」(30.6%)が上位に挙がりました(詳しくは「【2026年調査】営業事務のExcel属人化の実態」)。在庫表のように1日に何度も更新される台帳ほど、作業の中断と版の混在がそのまま在庫数のずれにつながります。最新版を1つに決める運用は「Excelファイルのバージョン管理トラブルと解決策」で解説しています。
課題②:ヒューマンエラー(入力ミス・計算ミス・更新漏れ)の温床になる
Excelでの手入力には常にミスのリスクが付きまといます。実際の現場では「入力ミスで在庫がマイナス表示になった」「転記漏れで発注が遅れた」といった声も多く聞かれます。
主なヒューマンエラーの例としては以下のようなものがあります。
- 数値の打ち間違いや転記漏れ
- 計算式の設定ミスや破損
- 単位の間違い(個数と箱数の混同など)
- 更新作業の忘れや遅れ
結果的に、欠品や納期遅延につながり、余計なコストを増やすことになるケースもあります。
見落とされやすいのが、単位の混在です。弊社が携わった卸売業の棚卸では、2人1組になり、1人が棚の前で「5ケースと〇本」と読み上げ、もう1人がExcelに入力していました。ケース・開封済みのケース・バラの3段階で数え、商品マスタの入数(1ケースに入っている個数)を掛けてバラの数に直す仕組みです。よくできた仕組みですが、入数を引き当てる関数でエラーが出た行は手で直す運用になっており、1か所の参照がずれるだけで差異の計算全体が信用できなくなる構造でした。
表記ゆれも同じ構造で起こります。同じ調査の第2弾では、入力ルールがばらばらで、集計前に半角・全角の統一などの手直しをする負担を感じている人が61.3%にのぼりました(詳しくは「【2026年調査】営業事務のデータ連携・分断の実態」)。商品名や商品コードを自由入力にしている在庫表では、集計のたびに同じ手直しが発生します。
▶ケースとバラの換算を自動化した棚卸表の設計例
課題③:担当者しか分からない項目の発生
Excelは自由にカスタマイズできる反面、作った本人しか分からないという属人化が起こりやすいです。現場では担当者ごとにフォーマットを勝手に改変して使ってしまうケースも珍しくありません。
管理担当者の属人化により、以下の問題が生じます。
- 誰がどこをどう修正したか履歴を追うことが難しい
- 作成者が退職すると修正もできないブラックボックス状態になる
- また、引き継ぎが不十分だと社内の誰にも扱えない状態になる
結果的に、在庫管理の信頼性に大きな課題を抱えることになります。
当社調査では、「誰が作ったか分からない謎のマクロ・複雑な関数」の解読や修正に苦労した経験がある人が64.2%、特定の担当者が休むと業務が回らないと感じる人が52.3%でした。在庫表は一度作ると何年も使い続けられるため、作成者の異動や退職のあとに問題が表面化しやすい台帳です。
前述の卸売業の棚卸表には、データの取得から加工、シートの作成、自動処理のスクリプト登録、別ファイルを参照する関数の設定、定期メンテナンスまで、8工程の構築マニュアルがありました。マニュアルがあるだけでも優れた運用です。それでも、基幹システムから出力した資料を毎回手で切り出して貼る作業や、商品コードの書式をそろえる作業など、「知っている人がやれば回る」手順は残っていました。拠点が増えれば、こうした手順も拠点の数だけ増えていきます。
課題④:ファイルを探す手間が発生、同時アクセス不可など情報共有が非効率に
複数人でExcelファイルを共有することで以下のような問題が起こります。
- 最後に誰が更新したか分からない
- 共同編集機能を使用しない場合、ファイルが開きっぱなしで編集待ちになる
- 最新版のファイルがどれか分からない
これらのトラブルは日常業務の足かせになり、大幅な業務効率の低下を招きます。
共有ブック機能もありますが、更新のタイムラグやファイル破損の恐れがあり、完全な解決策とはいえません。
共有の範囲を広げようとしたときに壁になるのは、計算よりもアクセスの管理です。前述の卸売業では、一部の営業所でクラウドの表計算シートとして在庫の表を共有していましたが、全営業所へ広げる段階で「個人の端末からアクセスできてしまう」「共有アカウントのため、利用者ごとの権限や責任の範囲があいまいになる」「誰がいつ何を操作したかを追いにくい」の3つが課題に挙がりました。有料プランを全員分そろえれば管理機能は使えますが、現場からは「この業務のためだけに社員全員分のアカウントは買えない」という声も出ています。
課題⑤:適正在庫の把握や需要予測など、データの活用が困難
Excelは本来表計算ソフトであり、データベースのように大量データを継続的に扱うことには適していません。商品点数や取引履歴が増えると動作が重くなり、再計算に時間がかかるケースもあります。
また、蓄積されたデータを活用した以下の分析への対応も十分とは言えません。
- 過去の需要データに基づく適正在庫の算出
- 季節変動を考慮した需要予測
- 商品別の回転率分析
- ABC分析による重要度の分類
データ活用による経営改善の機会を逸している企業も多いのではないでしょうか。
ファイルの重さは、分析だけでなく日々の入力にも影響します。当社調査では、データ量が多くフリーズや強制終了で時間を奪われることが「月に数回」以上ある人が半数を超えました(月に数回23.7%、週に数回21.1%、ほぼ毎日8.8%)。入出庫の履歴を1つのブックに積み上げていく在庫表は、年数がたつほど重くなります。重くなる原因の切り分け方はExcelが重い原因と軽くする方法をご覧ください。